O Memorial funciona de Terça a Domingo, das 09 às 18 horas e possui 2 tipos de visitação: (bilheteria aberta das 9 às 17h30)
Visitação 1: Visite o Museu: no valor de 25 reais, você tem acesso somente ao museu e onde se tem uma visão panorâmica do gramado por uma porta de vidro.
Visitação 2: Tour na Vila: no valor de 50 reais você tem acesso ao museu, centro de imprensa, vestiário, área de aquecimento, túnel dos jogadores, laterais do campo e banco de reservas, tudo acompanhando por um monitor. O Tour na Vila acontece das 10:00h às 17:00h, de 1 em 1 hora e tem limite de 60 pessoas por passeio.
Obs: Em dias de jogos na Vila Belmiro, o Tour da Vila não é realizado e o horário de funcionamento do Museu está sujeito à alterações.
As formas de pagamento são no dinheiro ou cartão de débito e crédito, e a compra é realizada na bilheteria física do Museu (Portão 15).
Idades de 0 a 6 anos: isentos.
Meia entrada: Dos 7 aos 17 anos, +60 anos, Sócio Rei (apresentando a carteirinha), estudantes e professores (apresentando comprovante + documentação com foto).
Para grupos abaixo de 20 pessoas não é necessário fazer agendamento.
Nos meses de dezembro, janeiro e fevereiro o Memorial funciona todos os dias.